Siparişim Gönderilmiyor Ve Net Bilgi Alamıyorum

17 Kasım tarihinde İronathleticsclub.com üzerinden 13335 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmayla iletişime geçtiğimde ise yeterince ilgili bir yaklaşım göremedim, sorunumla düzgün şekilde ilgilenilmedi. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de açıklayıcı bir geri dönüş alıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve düzgün bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.