to read complaints and reviews, or file yours.İron Athletics Club Değişim Sürecinde Tıkanma!
Iron Athletics’ten oversize baggy jogger (Summer Edition) antrasit renk ürün satın aldım, ancak ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle değişim talebinde bulundum ve ürünü 1 Temmuz’da değişim için kendilerine gönderdim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ürünümü hâlâ kargoya vermediler, değişim süreciyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Değişim için benden 150 TL ücret alındı, ücret benim için öncelik olmasa da, bu kadar yavaş ve ilgisiz bir süreç yaşamak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. WhatsApp iletişim hattı üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt almak neredeyse imkansız; ne açıklama yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor. Başka bir iletişim kanalları da olmadığı için tamamen yanıtsız kalıyorum.
İlgili siparişime ait numaram 140928767434266-1’dir. Ürün değişimimin bir an önce tamamlanarak yeni ürünün kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar yoğun reklam yapan bir firmanın satış sonrası destek ve iletişim konusunda çok daha profesyonel ve ulaşılabilir olmasını bekliyorum.
Değişim kargosu geldi farklı bir short ile değiştirdiler carbon renk short yerine beyaz renk gelmiş hiçbir Şeyi beceremeyen bir müşteri temsilcileri var yapacağı tek iş doğru girmek bir Şeyleri onu bile beceremiyor ve geç dönüyor internet sitesine bile girmem daha
Sorunumu çözdüler emekleri için teşekkürler
