İade Sonrası Ücret Geri Ödenmedi Ve İletişim Cevapsız

İzmir’de bulunan İron Athletics Club’tan 44573 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünleri 19 Eylül 2026 tarihinde iade ettim. Toplam 1.627 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade işlemine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak kulüp ile mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

İlgili siparişe ait 1.627,20 TL tutarındaki işlem detayını da ekliyorum. Ürün iademin bir an önce işleme alınarak ücret iadesinin kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.