24.01.2026 tarihinde nişan hazırlığım için İstanbul Kağıthane’deki İrem Derici Beauty şubesinde makyaj ve başörtü hizmeti aldım. İşleme tamamen temiz ve nemlendirilmiş, akneye yatkın olmayan bir ciltle gitmeme rağmen, yapılan cilt makyajı yüzümde yer yer benek benek ve iz iz durdu. Yüzümün her yerinde ürün izleri belli oluyor, pürüzsüz ve özenli olması gereken bir makyaj, tam tersine kötü ve amatör bir görüntü oluşturdu.
Başörtü kısmında da ciddi bir problem yaşadım. Başörtüme takılan aksesuar alın bölgesine oturtulduğu için başörtüm aşağı kaymaya başladı ve anlıma doğru çekildi. Başörtüm öyle sabitlendi ki boynumun her yeri sıkıştı, kafamı çevirirken bile zorlandım ve tüm süreç boyunca ciddi anlamda rahatsızlık duydum. Nişan gibi özel bir günümde bu şekilde konforsuz ve estetik açıdan tatmin etmeyen bir hizmet almak zorunda kaldım.
Mekandan çıktıktan sonra, arabada makyajımı silip kendi imkanlarımla düzeltmek zorunda kaldım, başörtümü ise tamamen sökmeden yine kendi imkanlarımla düzeltmeye çalıştım. Sonrasında yaşadığım bu olumsuzluğu geri bildirim olarak ilettiğimde de karşı tarafta muhatap bulamadım, dönüş yapılmadı ve durum ciddiye alınmadı.
Benim beklentim sadece kendi adıma değil, benden sonra gelecek müşteriler için de aynı mağduriyetlerin yaşanmaması. Bu nedenle özellikle makyaj ve başörtü uygulamalarında daha özenli, profesyonel ve titiz davranılmasını ve çalışanların bu konuda uyarılmasını istiyorum. İnsanların özel günlerinde bu şekilde hayal kırıklığı yaşamaması için gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar