Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

İqossigara.com adlı internet sitesinden 1 karton Terea sigara ve ıqos için 26248 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 4.067 TL ödemeyi 13 Temmuz Pazartesi günü havale/EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde ve ödeme aşamasında WhatsApp üzerinden son derece ilgili davrandılar ve mesajlarıma hızlıca yanıt alabildim.

Ödeme işlemi tamamlandıktan hemen sonra WhatsApp yazışmalarım bir anda tek tik olmaya başladı ve hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Aynı sitenin WhatsApp destek hattına bu kez farklı bir numaradan yazmama rağmen yine yanıt alamadım. Ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve duruma ilişkin hiçbir açıklama yapılmadı. Bugün itibarıyla 4 gündür ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu sitenin davranışlarının açıkça dolandırıcılık niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım 4.067 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum ve gerekli görmem halinde yasal süreci başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.