Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Iqoske.com
  • Sipariş Sonrası Ödeme İadesi İçin Tekrar Ücret Talep Edildi Ürün Ulaşmadı
ID:34039732

Sipariş Sonrası Ödeme İadesi İçin Tekrar Ücret Talep Edildi Ürün Ulaşmadı

profile
Semih
Iqoske.com
24 Ekim 2025 13:47
1.314

24 Ekim 2025 tarihinde İqosvar.com üzerinden Heets stick siparişi verdim ve 1.605 TL ödemeyi M******* Ö******* adına verilen IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gönderdim. Siparişten kısa bir süre sonra E**** A**** isimli kişi tarafından arandım ve IBAN açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için işlemin yanlış oluştuğu, siparişimin iptal edildiği söylendi. Para iadesi için ise aynı miktarda tekrar ödeme yapmam gerektiği belirtildi. İade talep ettiğimde ise telefonum kapatıldı ve engellendim.

Ürün teslim edilmedi, herhangi bir fatura, sözleşme veya garanti belgesi tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sarıyer Maslak Mahallesi Taşyoncası Sokak Ağaoğlu Maslak 1453 Sitesi b4 Blok Kat:-5 No:43 olarak belirtilmişti. Sipariş numarası verilmedi ancak 0553*****38 ve 0533*****15 numaralı kişilerle iletişim kurdum. 3 kez arayarak ve mesaj atarak iletişim kurmaya çalıştım fakat E**** A**** isimli kişi tarafından engellendim, diğer numaradan da herhangi bir dönüş alamadım. Site üzerinden ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yanıt alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödediğim 1.605 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve Engelleme: Ürün Yok, Muhatap Yok!

profile
Neşe
Iqoske.com
20 Ekim 2025 10:26
1.041

16 Ekim 2025 tarihinde iqosvar.com üzerinden 18005 numaralı siparişimle Heets tütün ürünü satın aldım ve kargo dahil toplam 1.415 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş sırasında 24 saat içinde Yurtiçi Kargo takip bilgisinin paylaşılacağı belirtildi. Ancak ödeme sonrası sadece ödemenin alındığı ve muhasebe o...

siparis-sonrasi-sessizlik-ve-engelleme-urun-yok-muhatap-yok-2.jpg
siparis-sonrasi-sessizlik-ve-engelleme-urun-yok-muhatap-yok-1.jpg
2 Yorum

iqosko.com Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
İrem
Iqoske.com
14 Ekim 2025 10:34
1.573

10 Ekim 2025 tarihinde iqosvar.com üzerinden bir karton Amber Heets siparişi verdim ve toplam 1605 TL’lik ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ayrıca, aynı gün kargo seçeneği için ekstra ücret ödeyerek siparişimin hızlıca elime ulaşmasını istedim. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden site ye...

Sipariş Sonrası Engellendim Ürünüm Ve Param Ortada Yok

profile
Sena
Iqoske.com
21 Ekim 2025 19:48
1.537

21 Ekim 2025 tarihinde iqosvar.com sitesi üzerinden IQOS Iluma One model cihaz siparişi verdim ve 2.985 TL tutarındaki ödemeyi, adına M******* K********** verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana bir onay mesajı iletildi, ancak herhangi bir sipariş veya referans numarası p...

1 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
Onur
Iqoske.com
07 Ekim 2025 14:21
1.849

06.10.2025 tarihinde iqosko.com sitesi üzerinden elektronik sigara siparişi verdim (#17514). Siparişin ardından yaklaşık 17 saat geçti, ancak tarafıma herhangi bir onay maili, mesajı veya takip numarası iletilmedi. Siteye ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve başka h...

1 Destek
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi İletişim Tamamen Kesildi

profile
Tuğba
IQOS Türkiye
10 Ekim 2025 11:45
9.243

09/10/2025 tarihinde ıqos Türkiye isimli web sitesi (iqosvar.com) üzerinden cihaz ve sigara paketi satın almak için toplam 5.290 TL havale yoluyla ödeme yaptım. Sipariş numaram: 17662. Ödemenin dekontunu WhatsApp hattı üzerinden ilettim ve sipariş sonrası yetkililerle bu kanal üzerinden iletişim kur...

odeme-sonrasi-urun-gonderilmedi-iletisim-tamamen-kesildi-1.docx
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz