Ürün Teslim Edilmedi Ve 6.000 TL İade Talebi

27 Şubat’ta İqli.net üzerinden ıqos marka elektronik sigara satın almak istedim. Aynı gün kargo vaadiyle satıcıyla anlaştım ve 6.000 TL ödemeyi satıcının şahsi IBAN hesabına havale yöntemiyle gönderdim. Buna rağmen ürün belirtilen sürede elime ulaşmadı.

Ödeme sonrasında satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Elimde satıcıya ait isim, telefon ve IBAN bilgileri mevcut olmasına rağmen iletişim kurulamıyor.

İqli.net üzerinden gerçekleşen bu işlemde mağdur edildim. Gönderdiğim 6.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.