Iqli.net Acil Ödeme İadesi Ve Sipariş Gönderimi Talebi

21 Ocak 2025 tarihinde saat 11:35 civarında iqli.net adlı siteden 2 blok Heets stik siparişi verdim. Sipariş numaram 20885, toplam tutar 3.365 TL’dir. Site tarafından verilen Akbank IBAN’ına (TR46 0004 6000 8688 8000 ******, hesap sahibi B***A***) havale/EFT ile ödememi gerçekleştirdim. Ödeme dekontu elimde mevcuttur.

Ödemeyi yaptıktan sonra 1 günden fazla süre geçmesine rağmen ne kargo takibi ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşıldı ne de WhatsApp hattı veya site üzerinden tarafıma dönüş yapıldı. Defalarca mesaj göndermeme ve iletişim için +90 552 663 9*** numaralı telefonumu bırakmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum mesafeli satış sözleşmesine açıkça aykırı.

Ayrıca aynı site hakkında 17 Ocak 2026 tarihli, ürünün gönderilmediği ve ekstra para çekildiğine dair benzer bir şikayetin Şikayetvar’da yer aldığını gördüm. Bu da yaşadığım mağduriyetin tesadüf olmadığını düşündürmektedir.

Ödediğim 3.365 TL’nin tamamının acilen hesabıma iade edilmesini ya da siparişimin derhal gönderilerek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Acil dönüş ve çözüm bekliyorum.