Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hizmet Almadan Yapılan Para Transferi Sonrası 191000 TL İade Edilmiyor

profile
Abdullah
11 Ağustos 2025 00:37
5.597

23.07.2025, 28.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde IQ Money Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para a. Ş. Adına gerçekleştirdiğim 3 ayrı günde toplamda 191.000 TL tutarındaki para transferi işlemiyle ilgili olarak, firmadan herhangi bir hizmet almadığım halde hatta ve hatta mobil uygulamasının bile çalışmadığı bir durumda firmadan hizmet aldığım için paramın iade edilemeyeceği belirtildi. Firmadan hiçbir hizmet alamadım. Ne hizmeti aldım diye sorduğumda ise KVKK gereği bilgi veremiyoruz deyip oyalamaya çalışıyorlar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Mağduriyetimin giderilmesi ve 191.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

profile
1 Destek ,
5 Yorum
11 Ağustos 2025 09:32 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgiler, IQ Money Kullanıcı Deneyim Ekibi

Abdullah
Abdullah
11 Ağustos 2025 14:57

Evet e posta ile dönüş yapmışsınız ama yine KVKK gereği bilgi veremiyoruz deyip oyalamaya çalışıyorsunuz. Ben kimsenin bilgisini istemiyorum sizden. Kendi hesabıma ait bilgileri daha doğrusu ne hizmeti aldığımı öğrenmek istiyorum. Hiçbir hizmet almadığım için ve paramı iade etmediğiniz için tekrar tekrar aynı şeyleri yazıp oyalıyorsunuz yok yere. Son ihtarımdır. Gönderilen paranın hesabıma iadesini talep ediyorum.

Abdullah
Abdullah
12 Ağustos 2025 00:27

Evet e posta ile dönüş yapmışsınız ama yine KVKK gereği bilgi veremiyoruz deyip oyalamaya çalışıyorsunuz. Ben kimsenin bilgisini istemiyorum sizden. Kendi hesabıma ait bilgileri daha doğrusu ne hizmeti aldığımı öğrenmek istiyorum. Hiçbir hizmet almadığım için ve paramı iade etmediğiniz için tekrar tekrar aynı şeyleri yazıp oyalıyorsunuz yok yere. Son ihtarımdır. Gönderilen paranın hesabıma iadesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 14:27

Kullanıcımızın talebiyle ilgili gerekli incelemeler tamamlandı ve sonuçları kendisiyle paylaşıldı.

Abdullah
Abdullah
10 Eylül 2025 20:59

Ne incelemesi yaptınız ve bana ne dönüş yaptınız? Yalan dolan bilgilerle buraya yazı yazmayın. Çözüm istiyorum. Paramı iade edin yeter artık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Sevim
Sevim

IQ Money hizmetler 19 Ağustos tarihinde sayfa yenilemesi yapmıştır ve bu zamana kadar olmayan tüm bilgileri paylaşmışlar BTK ya şikayette bulundum insanların mağdur olduğu süreçlerde ve öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapmamış sonrasında sayfasını güncellemiştir bu tarih ve ekran görüntüsünü valiliğe BTK dilekçesi olarak verebilirsiniz belgenize ekleyim muhakkak

Mete
Mete
Şikayeti Çözüldü

***************

Halil
Halil

Aynı durum üzerinden bende mağdur edildim CİMER'e ayrı Türkiye Cumhuriyet merkez bankasına ayrı ve savcılığa ayrı ayrı şikayetlerde bulundum bana yaptıkları telefon görüşmesinde yasadışı sitelerede hizmet verdiklerini itiraf ettiler Papara gibi olacak inşallah bunlarında sonu

Mete
Mete
Şikayeti Çözüldü

***********************

Merve
Merve

Merhaba nasıl çözüm aldınız bize de yardımcı olur musunuz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

IQ Money Üzerinden Yapılan Para Transferlerinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ağustos 2025 11:04
9.487
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

IQ Money Yatırım Sonrası Hesap Bakiyeme Ulaşamıyorum, Firma Dönüş Yapmıyor

profile
14 Ağustos 2025 12:23
3.627
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

IQ Money Üzerinden Yapılan Para Transferlerinde Yaşanan İade Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 19:50
5.678
iq-money-uzerinden-yapilan-para-transferlerinde-yasanan-iade-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz