to read complaints and reviews, or file yours.İpragaz İPApp İle Bayi
4 Haziran 2024 tarihinde İPApp uygulaması üzerinden Diyarbakır Yenişehir Şehitlik Mahallesi'nde bayi adı M****** U*** olan 12 kilogramlık tüp siparişi verdim. Saat 19.00-20.00 arasında teslim edilmesi gerektiği halde teslimat yapılmadı. Ertesi gün boyunca siparişim gelmedi. Ne arayan oldu ne de soran. Bir sonraki gün normal aradım, bayiye önce tüp fiyatını sordum, cevap 700 TL ama şu an kampanyamız 600 TL denildi. Siparişten bahsetmedim, bu fiyat söylendi. Ardından birkaç bayiyi daha arayıp fiyat sorduğumda 570 ile 600 TL arası fiyatlar verildi. Farklı farklı bayiler kim ne kopardıysa halktan, bir de üstüne teslimatı yapılmayan ürün bana mesaj olarak teslimatı yapıldı diye iletiliyor. Ekran görüntüleri eklendi. Bu arada genel müdürlük müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt açıldı ama bir dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
