İPApp Girişinde Sürekli Bakım Uyarısı Ve Bilgilendirme Eksikliği

İpragaz müşterisi olarak uzun süredir İPApp üzerinden sunulan tüp indirimi kampanyasından faydalanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Sistem bakım çalışması, en kısa sürede döneceğiz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Sadece benim değil, pek çok kullanıcının aynı sorunla karşı karşıya olduğunu görüyorum.

Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili bir yetkiliye ulaşabildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve uygulamanın bu kadar uzun süre kullanılamaz durumda kalması, özellikle teknoloji çağında kabul edilebilir bir durum değil.

İPApp uygulamasının bir an önce sorunsuz şekilde tekrar kullanıma açılmasını, uzun süredir devam eden bu mağduriyetle ilgili olarak da kullanıcıların şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.