to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Kurallarına Uymayan Hortum Değişimi Ve Bayi İlgisizliği
11.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da faaliyet gösteren İpragaz bayisi Kantarcı Kardeşler Koll. Şti.’den tüpgaz hortum değişimi yapıldı. Ancak yapılan hortum değişiminin güvenlik kurallarına uygun olmadığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Konuyla ilgili olarak İpragaz ile görüştüğümde beni tekrar bayi ile görüşmeye yönlendirdiler. Bayi ile görüştüğümde ise son derece ilgisiz davrandılar, çözüm için hiçbir adım atmadıkları gibi, şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen ismimi ve telefon numaramı bile sormadılar. Hem güvenlik açısından kritik olan bir konuda bu kadar özensiz davranılması hem de müşteriyle iletişimdeki ilgisizlik beni mağdur etti.
İpragaz’ın, Antalya Muratpaşa Kantarcı Kardeşler bayisinde yapılan bu hortum değişimi işlemini güvenlik yönünden detaylıca incelemesini, gerekli denetim ve yaptırımları uygulamasını ve tesisatımın standartlara uygun, güvenli şekilde yeniden kontrol edilip düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü ve tarafınıza dönüş yapılarak bilgi verildiği konusunda bildirim almış bulunuyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
