iPhone Orijinal Mikro Dokuma Kılıf Sorunu!

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Apple'dan kalitesine ve markaya güvenerek iPhone 15 Pro Max için orijinal mikro Dokuma kılıf aldım. Yaklaşık bir ay kullandım, ancak alt tarafında yer alan birleşme yerinden açılmaya başladı. Kısa bir süre sonra ses açma-kapama yerinin arkasından soyulmaya başladı. Ayrıca kılıfın kenarlarında kararmalar mevcut ve herhangi bir darbe söz konusu değil. Ürünü Bursa yetkili servisi olan Gürgençler'e teslim ettim. Gelen cevap 'Aksesuarınızda yapılan testler sonucunda garanti kapsamını etkileyecek (yırtık, kopuk, aşınma, kohezyon, kırık vb.) sorunlar olduğu tespit edilmiştir. Garantimiz fiziksel hasarı olan aksesuarları kapsamamaktadır.' oldu. 

Teknik olarak birleşme yerinden herhangi bir darbeye maruz kalmadan açılan ürün nasıl oluyor da fiziksel hasar olarak tanımlanıyor? Apple kalitesine ve güvencesine güvenerek aldığım ürünün 200 TL'lik kılıflardan daha çabuk deforme olması ve servis anlayışının bu şekilde olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.