to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Apple'dan kalitesine ve markaya güvenerek iPhone 15 Pro Max için orijinal mikro Dokuma kılıf aldım. Yaklaşık bir ay kullandım, ancak alt tarafında yer alan birleşme yerinden açılmaya başladı. Kısa bir süre sonra ses açma-kapama yerinin arkasından soyulmaya başladı. Ayrıca kılıfın kenarlarında kararmalar mevcut ve herhangi bir darbe söz konusu değil. Ürünü Bursa yetkili servisi olan Gürgençler'e teslim ettim. Gelen cevap 'Aksesuarınızda yapılan testler sonucunda garanti kapsamını etkileyecek (yırtık, kopuk, aşınma, kohezyon, kırık vb.) sorunlar olduğu tespit edilmiştir. Garantimiz fiziksel hasarı olan aksesuarları kapsamamaktadır.' oldu.
Teknik olarak birleşme yerinden herhangi bir darbeye maruz kalmadan açılan ürün nasıl oluyor da fiziksel hasar olarak tanımlanıyor? Apple kalitesine ve güvencesine güvenerek aldığım ürünün 200 TL'lik kılıflardan daha çabuk deforme olması ve servis anlayışının bu şekilde olması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İzmir Başarı Teknik servise bırakmış olduğum iPhone 15 Pro kılıfı ile ilgili firmanızdan gelen cevaba göre ürünü kesik ya da sıyrık sebebiyle kılıfta çatlak olduğu için garanti kapsamına sokmadığınız bilgisi gelmiştir. Resimlerde her şey ortada, acaba ben oraya nasıl kesik atayım? Gerçekten...
iPhone 15 Pro Max kılıfının aşınma izleri var. Kılıfı alalı 2 ay oldu ve sağ yan köşesinde aşınma oluştu. Kendimin yapmadığını dile getirdim ve 2 servise götürdüm ancak kabul edilmedi. Müşteri kaynaklı oluşabileceği söylendi. Bunu asla kabul etmiyorum. Eğer kendim yapmış olsaydım zaten başvuruda bul...
Ankara Ankamall Gürgençler'den almış olduğum iPhone 14 Pro silikon kılıfın 1-2 hafta içerisinde deforme olması sebebiyle servise bıraktım ve değişimi sağlandı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tekrar aynı problemleri yaşadığım için servise bıraktım. Değişim kararı ile kapalı kutu içerisinde tarafıma tes...
Apple resmi sitesinden iPhone 15 Pro Max için mikro Dokuma kılıf satın aldım. Kılıf bir hafta içinde karardı ve renk değiştirdi. Apple ile iletişime geçtiğimde görselleri isteyip inceleme yaptılar ve sorunun bende olduğunu belirttiler. Yüksek bir meblağ ödeyerek orijinal bir kılıf alıyorsunuz ancak...
Media Markt üzerinden Apple Marka bir adet iPhone 14 Pro Şeffaf Kılıf satın aldım, kılıfı satın almadan önce internette iyice araştırdım çünkü fiyatı normal telefon kılıflarının yaklaşık 3 4 katı. Apple kendi sitesi üzerinde ve satışını yaptığı her platformda bu kılıfı çizilmeye, sararmaya karşı yük...
Yorumlar