IPhone 17'de Sürekli Şarj Aleti Yanması Ve Kamera Arızası

Bursa Osmangazi'de Burak Telekom isimli iş yerinden 29.12.2025 tarihinde 75.000 TL ödeyerek iPhone 17 marka sıfır cep telefonu aldım. Telefonla birlikte ekstra olarak 1.000 TL karşılığında orijinal şarj aleti satın aldım ve ödemeyi havale yoluyla yaptım.

Telefonu yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, hem ayrıca satın aldığım şarj aleti hem de kutudan çıkan şarj kablosu içten yanarak arızalandı. Bunun üzerine tekrar 1.000 TL daha ödeyerek yeni bir şarj cihazı almak zorunda kaldım. Kısa süre sonra bu kez de telefonun ön kamerası arızalandı ve cihazı 03.02.2026 tarihinde Bursa Korupark’ta bulunan iPhone servisine teslim ettim. Servis ön kamerayı değiştirdi ve telefonu 11.02.2026 tarihinde tarafıma teslim etti.

Ancak yalnızca 1,5 aylık olan bu telefon, servisten aldıktan sonra yeni almış olduğum şarj aletini de yine yaktı. Bu kadar kısa sürede aynı sorunların tekrar etmesi ve toplamda 77.000 TL’ye yaklaşan bir ödeme yapmış olmama rağmen cihazdan verim alamamam nedeniyle hem telefondan hem de markadan son derece şikayetçiyim.

Telefonun sürekli şarj aleti arızasına sebep olması ve daha önce de kamera arızası yaşamam nedeniyle cihazda kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle telefonun ayıpsız, sorunsuz yeni bir cihaz ile değiştirilmesini ve şarj aletleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.