to read complaints and reviews, or file yours.İphone 15 Plus Kenar Kasasında Boya Dökülmesi Ve Garanti Kapsamı Sorunu
08.08.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan şubesinden aldığım iPhone 15 Plus 128 GB model cihazımda, uzun süredir kenar kasasında boya dökülmeleri meydana geliyor. Cihazı alırken çizilme ya da boya problemi olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaşadığım bu durum Apple markasına yakışmıyor ve cihazın kozmetik olarak rahatsız edici bir görüntüsü oluştu.
Cihazımın garantisi 08.08.2026 tarihine kadar devam ediyor. Sorunun çözümü için Vatan mağazasına başvurduğumda, bunun garanti kapsamına girmediği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Elimde faturam mevcut ve cihazı ilk günden beri dikkatli kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Yetkililerden, garanti kapsamında cihazımın kenar kasasındaki boya dökülmesiyle ilgili çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
