Haksız Açma Kapama Ücretleri

İlgili mağduriyetimin sebebi olan Apple için gerekli olan tüm haklarımı yoksun kılıp mağdur bırakıldım. Telefonum bozulması sebebiyle üstelik garantisinin devam ettiği halde. Her gün bıkmadan aradım dakikalarca konuştum fakat asla mağduriyetimi göz önünde bulunup ilgilenmediler ve çirkin sebep sunar...

Vodafone hattım (054*********24) üzerinden bilgim ve onayım dışında Apple ML0HS4LXWB - apple.com/bill adına bir harcama yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şikayet ettiğimde hemen düzeltilmişti. Ancak bu kez yine aynı şekilde faturam 1000 TL’nin üzeri...

Faturalı hatta geçtim, son faturamı ödeyip faturalı hattan çıkış yaptım. Şu an bana fatura çıkıyor. Buna bir çözüm rica ediyorum. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Müşteri temsilcisiyle de görüş sağlandı, en kısa zamanda bunun geri dönüşünü bekliyorum.

Benim hesabım başkasının eline geçti. Aldığımda hesabım askıya alınmıştı, itiraz ettim ama kapandı. Bu sefer de yeni hesap açamıyorum, direkt kapanıyor. Lütfen bunu düzeltin. Şimdiden teşekkürler, iyi günler diliyorum. Bir şeyler yapın Allah aşkına.

Vodafone faturama, iTunes Store kullanmamama rağmen her ay farklı tutarlarda para çekim işlemi yapılıyor. Kaç aydır boşuna para ödediğimi yeni fark ediyorum. Bu nasıl olabilir? Bir ay 800₺, bir ay 100₺, bir ay 12₺ çekilmiş. Kullanmadığım halde nasıl böyle bir şey oluyor? Zaten kaç aydır Android tele...

+4