Çalınan İphone Ve Kilitlenen İcloud Hesabı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

7 Aralık Cumartesi günü İstanbul Sultangazi Vega AVM içerisindeki Civil mağazasından nakit 60.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazım çalındı. Cihazım çalındıktan sonra iCloud hesabıma erişim sağlayarak güvenlik önlemlerini almak istedim ancak hesabıma giriş yapamadım. Hesabım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve tarafıma yaklaşık 17 saat sonra açılacağı bilgisi verildi.

Hem cihazımın çalınmış olması hem de iCloud hesabıma erişemediğim için şu an ne cihazımı uzaktan korumaya alabiliyor ne de gerekli işlemleri hızlıca yapabiliyorum. Gün içinde bu kadar uzun süre bekleyecek vaktim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşlemle ilgili kj12023000011627 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Apple’dan çalınan cihazımla ilgili hesabımın güvenliğinin acilen sağlanmasını, iCloud hesabıma erişimimin en kısa sürede tekrar açılmasını ve güvenlik incelemesinin hızlandırılmasını talep ediyorum.