Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Mağazasında Tekrarlanan Yüzük Kırılması Ve Uzayan İnceleme Süreci

profile
Betül
03 Ocak 15:30
144

Akasya AVM İpekyol mağazasında
Fatura no 1-r-7-33707558 olan ayarlanabilir bir yüzük satın aldım. Ödeme esnasında parmağıma takıp hafif ayarlama yaparken satıcının gözünün önünde kırıldı.

Satıcı, daha önceden başka müşteriler tarafından çok denenmiş ve deforme olmuştur deyip depodan yenisini getirdi.

Ürünü eve getirip birkaç saat sonra tekrar denedim ve aynı yerinden kırıldı. Mağazaya götürdüm incelemeye gidecek dendi.

İncelemeden olumsuz sonuç geldi tekrar incelemeye gönderdim. Bu ürün bu kadar basit üretildiyse bunu bilmeleri gerekir eminim ki aynı üründen kırılan çok olmuştur.

Bu süreçte sadece bir yüzük için iki kere mağazaya gitmem gerekti tekrar incelemeye gönderdim muhtemelen üçüncü defa gideceğim. Ve incelemenin sonucu 15 gün sürüyor

İpekyol mağazasına, bu kadar basit bir şey için müşteri hatası demeleri ve bir müşteriyi bu kadar oyalamaları hiç yakışmadı.
Ya firmanızda bu kadar kalitesiz bir ürün satmayın ya da sattığınızın arkasında durun.!

Betül
Betül
02 Ocak 13:13

İlk inceleme sürecinin sonucunu da bana mesaj veya mail yoluyla bildirmediler mağazaya gidip öğrenmek durumunda kaldım bu firma işlerini düzgün yapmıyorlar artık

05 Ocak 16:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Betül
Betül
08 Ocak 19:13

Tarafıma yapılan bilgilendirme olmamıştır. Mağduriyetim hiçbir şekilde çözümlenmemiştir! Mesaj ya da mail yoluyla yazılı bilgilendirme yapın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 11:59
3.012
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İpekyol'dan İade Krizi: Etiketsiz Ürün Sorunu

profile
01 Mart 2025 12:30
771
İpekyol'dan İade Krizi: Etiketsiz Ürün Sorunu

profile
25 Mart 2024 21:52
1.971
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2023 15:59
2.597
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serhat
05 Mart 2024 15:31
1.417
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”
İpekyol Giyim Firmasının “müthiş Kurumsallığı! ”

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru