Ödenen İpek Tişört Siparişinde Kargo Bilgisi Ve İletişim Eksikliği

25 Ocak tarihinde İpekvadi’den ipek t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.400 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma sadece ödeme alındı bilgisi geldi. Bu aşamadan sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Sipariş numaram 4652’dir. WhatsApp hattı üzerinden hem yazdım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. E-posta ile de ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş yapılmadı.

Ürünümü ücretini ödeyerek sipariş etmeme rağmen ne kargo bilgisi alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Siparişini verdiğim ipek tişörtün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.