İpek Boxer Store'da Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi


İpek Boxer Store uygulaması üzerinden 10+2 kampanyalı boxer siparişi verdim. 7 adet 2XL siyah, 3 adet lacivert ve 2 adet antrasit gri ürün sipariş etmeme rağmen elime tamamen farklı ürünler ulaştı. Gelen tüm ürünler m beden ve toplam adet de eksik çıktı, ayrıca ürünlerin kumaşı ve markası da ilandaki İpek ürünleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
25 Ağustos tarihinde kargoyu teslim aldım ve kapıda 999 TL Nakit ödeme yaptım. Sipariş sayfası üzerinden iletişim bilgilerimi yazıp durumu ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış hem eksik ürün gönderilip hem de muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerin iade edilmesini, ödediğim 999 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve mümkünse ilan edilen özelliklerdeki doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.





