to read complaints and reviews, or file yours.999 TL'lik Yanlış Ve Kalitesiz Boxer Ürünleri İçin İade Talebi
Gümrüktenal.com isimli siteden 10 adet boxer siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum, ürünler ise dün Aras Kargo ile adresime teslim edildi. Kapıda nakit olarak 999 TL ödedim.
Gelen ürünlerin bedenleri ve renkleri tamamen yanlıştı, sitedeki görsellerde görünen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca ürünlerin kumaşı ve kalitesi son derece kötü ve kalitesizdi. Sitede veya herhangi bir yerde muhatap olabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için iade işlemi de yapamıyorum, tek muhatap olarak kargo firması karşımdaydı.
Hem yanlış hem de kalitesiz ürün gönderilmesi ve iade imkanı sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
