to read complaints and reviews, or file yours. 
10-04-2025 tarihinde Van İpek Mobilya Sıhke Caddesi Yeniyol Kavşağı PTT karşısı No:59-A İpekyolu Van adresindeki şubeden iki adet çekyat satın aldım (Sipariş Sözleşme No: 0467). Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrasında her iki çekyatta da ciddi şekilde çökme meydana geldi ve bu problem sürekli olarak devam ediyor.
Ürünlerin garanti kapsamında olması nedeniyle satıcı yetkilisiyle iletişime geçtim. Bana servisten ekiplerin gelip kontrol edeceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen (Kasım ayına girdik) hâlâ kimse gelmedi ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Çekyatların mevcut haliyle kullanımı imkansız hale geldiği için, her iki ürünün de doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Van Ergül Mobilya genel yönetimine, Ergül Mobilya İpekyolu şubesinden 05.06.2024 tarihinde aldığım 7 parça ürünün teslimatı 24.08.2023 tarihinde yapıldı. Teslimat günü, Doren marka şifonyerin üst parçasında çizikler tespit ettim. Kurulum yapan personel, durum için tutanak tuttu ve sorunun kısa süred...
11.12.2023 tarihinde Adıyaman Gölbaşı İpek Mobilya mağazasından, deprem bölgesindeki aileme hediye olarak Pilot model bir çekyat aldım. Ürün henüz 2 yıl olmadı ve ailem de yaklaşık 1 yıl yanımda kaldığı için çekyat çok fazla kullanılmadı. Ancak, her oturulduğunda çekyattan aşırı derecede ses geliyor...
İpek mobilya koltuklarımızın 5 ayda kolçağının kumaşı yırtıldı. Ağustos ayında garanti kaydı açtırdım. 2 ay sonra bir eleman geldi ama getirdiği kolçağın rengi takımla uymadı. Getirdiği parçayı geri götürdü tekrar talep oluşturun, kumaşlar gelir gelmez size kargo yaparız dendi ama ay oldu Aralık, ne...
İstanbul'da ikamet eden ve üniversitede öğrenci olan oğlumun evinde kullanması için, internetten alışveriş hizmeti veren Epttavm üzerinden 21.07.2024 tarihinde İpek Mobilya'dan bir çekyat aldım (Sipariş Kodu: PTT-BC5IQE628-210724). Ürün 07.08.2024 tarihinde bize ulaştığında ürünün hasarlı olduğunu g...
Yorumlar