İpek Mekik Halı Leke Çıkmama Sorunu

Kurban bayramı için 16000 TL verip almış olduğum ipek 2 adet 200x300 13615 blossom marka halının aldığımız hafta leke temizlemeye çalıştığımızda lekeler hiç çıkmıyor ayrıca temizlenen yer mahvoluyor. Aldığım mağazaya görüştüğümüzde leke çıkarma gibi bir garantisi olmadığı söylendi. İpek halıyı marka diye güvendik pahalı diye güvendik hali aldık ama pişman olduk. Bu şikayeti de dikkate alacaklarını sanmıyorum ama bir ümit. Bizim bir haftada para çöpe gitti.