to read complaints and reviews, or file yours.İpeğim Mobilya Teslimat Ve Montajda Eksik Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti
İpeğim Mobilya Esenyurt Eskidji Pazarı şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı, masa-sandalye, yatak odası takımı ve sehpa satın aldım. Toplamda 135.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim net bir teslimat tarihi olmadan, parça parça ve eksik şekilde getirildi. Her teslimatta ve montajda eksik parça, montaj hatası ve hasarlı ürün sorunları yaşadım. Hatta henüz kullanıma geçilmeden bazı ürünlerde hasar oluştu.
Defalarca mağazaya gidip müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Tüm ürünlerim faturalı olup, sipariş/fatura numaram 0000182’dir.
Eksik parçaların tamamlanmasını ve montaj sonrası hasar gören ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Maalesef tahmin ettiğim gibi süreç ile ilgili bir gelişme olmadı ve biz yediğimiz ile kaldık artık en azından bundan sonra alışveriş yapanlar bir nebze olsun bunları okuyup belki düşmeden almaktan vazgeçer
