to read complaints and reviews, or file yours.IP TV Box Pro Haksız Yere Ban Yedim
Yaklaşık 2 yıldır IPTVBox’tan yıllık üyelik hizmeti alıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 06.11.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir problemle karşılaştım. Yaklaşık 2 haftadır iptv Player üzerinden giriş yapamıyordum, bu nedenle gse iptv uygulamasında daha önce indirdiğim m3u dosyasıyla izlemeye devam ettim. Filmleri seçmekte ve yenileri görmekte zorlandığım için durumu siteye bildirdim, benden link istediler ve gönderdim. Ardından hesabımın yasaklandığına dair bir ekran görüntüsü gönderdiler. Sürekli aynı cihazdan bağlandığımı ve VPN kullanımının kendi önerileri olduğunu belirttim. Sonrasında banı kaldırdılar ve tekrar link göndermemi istediler. Tam halini gönderince, bu kez de “link paylaşımından” dolayı tekrar banlandım.
Hesabım “ya**176**” numarasıyla kayıtlı hizmet almaktayım. Tüm görüşmelerde sadece tek bir cihazdan giriş yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen haksız yere banlandım ve üyeliğimin süresi henüz dolmadı; yaklaşık 1 yıl daha hakkım var. Son yıllık üyelik ücretimi banka havalesiyle ve 95 dolar olarak ödedim.
Hesabımın tekrar açılmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yasin s., Tarafınızdan yapılan şikayet, olayın bütününü yansıtmamakta ve eksik bilgiler içermektedir. Paylaştığınız ekran görüntüleri, görüşme akışının yalnızca belli bölümlerini yansıtarak algı oluşturma amacı taşımaktadır. Gerçek konuşma kayıtlarına göre, tarafınıza yalnızca “kullandığınız linkin URL kısmı (şifre vs. Olmadan) ” istenmiş, herhangi bir şekilde şifre veya kişisel bilgi talebi yapılmamıştır. Ancak siz, bu uyarıya rağmen destek kanalında şifre içeren tam bağlantıyı herkesin görebileceği biçimde paylaşarak, (bu bilgiler buzlandırılarak altı kırmızı çizgi çekilerek belirtilmiştir) 👉 “bilgi paylaşımı yasağı” 👉 “güvenlik politikası ihlali” kapsamına giren bir işlem gerçekleştirdiniz. Bu tür paylaşımlar, hizmet sözleşmemizde açık şekilde yasaklanmış olup, sistem güvenliği gereği otomatik olarak ban (yasaklama) işlemine yol açmaktadır. Ayrıca tarafımızca yapılan tespitte, paylaşılan bağlantının yaklaşık iki aydır kapalı eski bir erişim linki olduğu ve bu link üzerinden izleme yapıldığının beyan edilmesi, sistem güvenliğini ihlal eden bir başka unsur olarak kayıt altına alınmıştır. Dolayısıyla, hesabınıza uygulanan işlem tamamen kayıtlı kurallara ve teknik tespitlere uygun şekilde gerçekleştirilmiştir. Tarafımıza yönelttiğiniz iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Bizim amacımız hiçbir müşterimizi mağdur etmek değildir! Saygılarımızla, ıptvboxpro Destek Ekibi
