Intersport Topuk Plastik Parçası Yara Açtı Ve Ürün Değişimi İstiyorum

İntersport Metromall şubesinden yaklaşık 4 ay önce Nike Intrator modelinden iki çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri yaklaşık 2 hafta önce topuk arkasından vurmaya başladı. İş yerinde günlük kullanım sırasında ayakkabının arka kısmındaki plastik parça topuğuma baskı yaparak önce vurma yaptı, ardından iki kez ayağımın arka kısmını ciddi şekilde yara edip kanattı. İşim gereği sürekli ayakta kalıp ayakkabı kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni çok zorladı ve yoğun ağrı yaşadım.

Bunun üzerine ürünü inceleme için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ayakkabının arka kısmında vuran plastiği hem görüp hem hissederek ürünün olumsuz sonuçlanmayacağını, çünkü ayakkabıda hiçbir yıpranma olmadığını özellikle belirtti. Buna rağmen ürün 3 gün içinde olumsuz olarak tarafıma geri döndü. Ürünün daha doğru düzgün ulaşmadan bu kadar kısa sürede nasıl olumsuz sonuçlandığını anlayamıyorum.

Şu anda aynı ürünü 28 Ağustos itibarıyla tekrar incelemeye göndermiş bulunmaktayım. Eğer yine aynı şekilde olumsuz dönüş yapılırsa hakkımı aramak için yasal olarak her yere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Ayakkabının açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunundan dolayı ürünün değişimini talep ediyorum.