Intersport Skechers Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Talebi

22.08.2026 tarihinde Akbatı Intersport mağazasından çocuğuma Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı yaklaşık iki hafta içinde deformasyon gösterdi ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye verdim. Her iki inceleme sonucunda da tarafıma, ayakkabının dış etkenlere bağlı olarak kullanıcı hatası nedeniyle deforme olduğu belirtildi. Çocuğumun ayakkabıyı normal kullanım dışında yıpratıcı bir şekilde kullanmadığını düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede bu derece deformasyonun kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.

Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı, buna rağmen sorunum çözülmezse yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.