to read complaints and reviews, or file yours. 
İntersport’un online mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı elime ulaştığında ayağıma ve ayak yapıma uygun olmadığı için ürünü iade ettim. Bu alışverişte hem kredi kartı ile ödeme yaptım hem de İntersport ParaPuan kullandım. İade sonrası ürün bedelini kartıma geri yatırdılar ancak kullandığım ParaPuan'ın farklı bir ayakkabı alımında kullanılmak üzere tekrar tanımlanmasını talep ettiğimde, bunu yapacaklarını söylediler. Fakat yine aynı ayakkabıya tanımladılar.
Yaklaşık 25 gündür bu süreç devam ediyor. Bu süre içinde 15 ten fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde konudan habersizmiş gibi davranıp “size dönüş yapacağız” deyip kapatıyorlar, ne arayan oluyor ne de süreci gerçekten takip eden. Ürün kodunu da defalarca iletmeme rağmen parapuanım hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve ilgisizlikleri nedeniyle gerçekten bıkkınlık noktasına geldim.
Antalya’dan verdiğim, 8321231311615834 numaralı siparişe ait iade işlemim kapsamında, kullanmış olduğum İntersport parapuanımın, talep ettiğim üzere farklı bir ayakkabı alımında kullanılmak üzere hesabıma ivedilikle yeniden tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İntersport’un online mağazasından verdiğim 8290434178614934 numaralı siparişimi iade ettim. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana 2.418 TL tutarındaki para iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. İntersport müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin gerçekleştiğini, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankaml...
5 Kasım tarihinde intersport’un online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek amacıyla Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. 6 Kasım’da ürünün iade teslim noktasına ulaştığını kargo takibinden gördüm. Ancak aradan altı iş günü geçmesine rağmen iade işlemi henüz tamamlanmadı ve tarafıma herhangi ...
intersport’tan internet üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün, kargo takip bilgilerime göre 23 Nisan’da İntersport’a teslim edilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 3.300 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ banka kartıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, “Bir hafta içinde yatı...
7 Kasım 2025 tarihinde Intersport online mobil uygulaması üzerinden 8307274916712501 sipariş numarasıyla iki adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Siparişimdeki ayakkabılardan biri yanlış ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine 11 Kasım’da yanlış gelen ürünü faturasıyla birlikte 705661135193 gönderi k...
23 Ekim’de İntersport’un kendi internet sitesi üzerinden aldığım spor ayakkabıyı, iade ettim ve 28 Ekim'de İntersport’a ulaştı. Sipariş numaram: 8305818844712078. İade başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, ne iadem onaylandı ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Sadece “İadeniz tarafımıza ul...
Yorumlar