Intersport Adidas Yürüyüş Ayakkabısı Kısa Sürede Deforme Oldu İade Talebim Reddedildi!

12.06.2025 tarihinde Konya Enntepe Intersport mağazasından satın aldığım Adidas Crazychaos 2000 Erkek yürüyüş ayakkabılarımın iç astarlarında (sağ ve sol) 4 ay gibi kısa bir sürede deformasyon meydana geldi. Ayakkabıları günlük olarak, hatta daha geç deforme olmaları için 2-3 günde bir değişimli şekilde kullandım ve toplamda maksimum 2 ay aktif olarak giydim. Kullanım ve bakım talimatlarına uygun davrandım; herhangi bir bakım ürünü kullanmadım ve ayakkabıları çıkarırken her zaman bağcıklarını çözdüm.

Ayakkabılarımı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim (İnceleme numarası: ınt20001). 24.10.2025 tarihinde inceleme sonuçlanmış olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; 31.10.2025 tarihinde mağazayı arayarak iadenin kabul edilmediğini öğrendim. Aynı gün mağazaya gidip ayakkabımı teslim aldım. Tekrar incelemeye göndermeyi teklif ettiler ancak sonucun değişmeyeceğini düşündüğüm ve vaktim olmadığı için kabul etmedim.

Satın alma sırasında mağazadan, 2 yıl içinde oluşacak deformasyonlarda inceleme sonrası ücret iadesi yapılabileceği bilgisi verilmişti. Ayakkabının kutusu elimde değil; fakat faturası, iade fişi ve inceleme sonucunda gönderilen mektup elimde mevcut. Ürün için ödediğim tutar 3.749,00 TL’dir.

Üretimden kaynaklı olduğu açıkça görülen bu kalite problemi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.