Inter Spor Pedalı Kırık Bir Şekilde Teslim Edilmesi Beni Çok Hayal Kırıklığına Uğrattı

26 Ocak’ta Kayseri’den İnter Spor resmi mağazasından Voit maxfit s1 spinbike direnç ayarlı kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü kurduğumda pedalın kırık ve arızalı olduğunu fark ettim. Bu kadar para ödeyip sıfır ürün almışken, pedalı kırık bir şekilde teslim edilmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu iletmek için hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, bugün de tekrar yazdım ancak tarafıma sadece otomatik mesaj gönderiliyor. “parça tedarik edemeyiz” denilerek konunun üzerine düşülmüyor, adeta baştan savılıyorum. Satış aşamasında her soruya cevap verilirken, arızayı bildirdikten sonra muhatap bulamamak ve otomatik mesajlarla geçiştirilmek kabul edilebilir bir durum değil.

Yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kırık pedalı için gerekli yedek parçanın en kısa sürede ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.