Lacivert Bilgisayar’dan Lisans Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri İletişimsizliği

Lacivert Bilgisayar’dan idm yazılım lisansı satın aldım. Ödemeyi 24.02.2026 tarihinde kredi kartıyla yaptım ve bana lisansın 24.03.2026 tarihinde yükleneceği/iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir lisans kodu veya bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya iki kez e-posta gönderdim, ayrıca telefonla aradığımda da hatların kapalı olduğuna dair bir mesajla karşılaştım ve kimseye ulaşamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünü teslim alamamak ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Lacivert Bilgisayar’ın tarafıma satın aldığım idm yazılım lisansını derhal iletmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini yapmasını ve yaşanan gecikme hakkında da açıklama yapmasını talep ediyorum.