Kırık Ve Uymayan Krom Çıtalar İçin Çözüm Bekliyorum

İnkakrom’dan internet üzerinden 2018 Egea aracım için krom çıtalar satın aldım. 16 Haziran 2026 tarihinde verdiğim sipariş 17 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri kargo paketinden çıkardığımda pakette herhangi bir ezilme veya kırık olmadığını gördüm, ancak kutusundan çıkardığım dört üründen birinin kendisi ezik çıktı, diğer ürün ise aracımın marka ve modeline göre sipariş vermiş olmama rağmen aracıma uymadı.

Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ve iade etmek istemediğimi, kusurlu ürünler için çözüm beklediğimi belirttim. Buna rağmen net bir çözüm üretilmedi, sadece “sizi arayacağız, size dönüş yapacağız” şeklinde geçiştirildim ve somut bir adım atılmadı.

Ben, tarafıma gönderilen kusurlu ürünlerin iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.