Fiat Linea İçin Krom Çıtalar Uyumsuz, Geri Ödeme Talebi

İntakrom’dan Fiat Linea 1.4 2009 model aracım için aldığım krom yan kapı çıtaları ve arka bagaj krom çıtası, araçla uyumlu çıkmadı. Özellikle arka kapı çıtaları kısa kaldı ve ürünler araç üzerinde görseldeki gibi durmadı. Uyumsuzluğu gösteren görselleri ve durumu mail yoluyla firmaya ilettim.

Uygun olmayan ürünleri DHL ile 21.04.2026 tarihinde dakika2 ns 258043 gn numaralı, 291304883094 takip numaralı kargo ile iade ettim. Ödemeyi 06.04.2026 tarihinde kredi kartı ile yaptım. CHR2026000005710 numaralı faturada 384 TL, CHR2026000005709 numaralı faturada 314 TL olmak üzere toplam KDV dahil 698 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.

30 Nisan’da firmaya mail ile tekrar ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Teknik destek hattı yanıt vermiyor, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmıyor. Ürünleri iade etmeme ve tüm durumu belgeleriyle iletmeme rağmen ücret iadem hala yapılmadı.

Uyumsuz çıkan ve iadesini gerçekleştirdiğim arka bagaj krom çıtası ile yan kapı krom çıtalarının toplam 698 TL’lik bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.