to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumdaki Instagram hesabımı normal şekilde kullanırken aniden hesabımdan çıkış yapıldı ve güvenlik doğrulaması istendi. Karşıma selfie ile doğrulama, iki arkadaş üzerinden onaylatma ve e‑posta ile kod gönderme seçenekleri çıktı. Ancak sistemde görünen e‑posta adresi n harfi ile başlıyor ve bu adres bana ait değil, hayatım boyunca böyle bir e‑posta kullanmadım. Benim hesabıma bağlı olan, giriş yaparken kullandığım e‑posta ise v harfi ile başlıyor.
Şu an güvenlik doğrulamasında görünen bu yabancı e‑posta adresi nedeniyle hesaba gönderilen kod bana ulaşmıyor, bu yüzden e‑posta ile hesabıma erişemiyorum. Selfie ile doğrulamada da sistem yüzümü eşleştirmediği için bu seçenek de işe yaramıyor. İki arkadaş üzerinden onaylatma seçeneğini de denedim, fakat arkadaşlarıma hiçbir şekilde kod gitmedi, onlar da kendilerine herhangi bir onay kodu gelmediğini söylüyor. Tüm bu yöntemleri defalarca denememe rağmen hesabıma tekrar giriş yapamıyorum.
Hesabıma erişimimin kesilmesi için herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım, öncesinde hiçbir uyarı da almadım. Hiçbir suçlamam, uyarım ya da bildirim olmadan yalnızca güvenlik doğrulaması gerekçesiyle hesabımdan atıldım ve şimdi hem hesabımı kullanamıyorum hem de bana ait olmayan bir e‑posta yüzünden doğrulama yapamıyorum.
Instagram’dan talebim, hesabımın gerçekten bana ait olan, v harfi ile başlayan e‑posta adresimle eşleştirilmesi ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasıdır. Güvenlik amacıyla yapılan bu işlemin, sistemde kayıtlı e‑posta adresinin doğruluğu kontrol edilmeden uygulanması beni mağdur etti. Hesabımın güvenli bir şekilde tekrar tarafıma teslim edilmesini ve yanlış görünen e‑posta kaydının düzeltilmesini istiyorum.
13 Nisan’dan beri Instagram hesabıma girdiğimde, e‑posta adresimle ilgili “e‑posta adresin güvenli olmayabilir” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarıdan sonra e‑posta adresimi güncellemek istedim, onay kodunu giriyorum ancak her seferinde “e‑posta eklenirken bir hata oluştu” hatası alıyorum. ...
Yaklaşık 2–3 gündür iPhone telefonumdan Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim anda beni sürekli e-posta doğrulama ekranına atıyor ve yeni e-posta girmeme rağmen o ekrandan ileriye geçemiyorum, başka bir sayfaya yönlendirmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonu yeniden ...
3 gündür iPhone cihazımdaki Instagram uygulamasında şifremi değiştirmeye çalışıyorum, ancak her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıp uygulamadan atılıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulama veya ek bir güvenlik önlemi ...
Telefonum arıza yaptığı için sıfırlandı ve sadece bir günlüğüne başka bir telefon kullanmak zorunda kaldım. O geçici telefonda Instagram hesabımı açmaya çalıştığımda, farklı cihaz olduğu için hesabıma erişemedim. Daha sonra yine kendi eski telefonuma yazılım atıldı ve telefonumu geri aldım, yani şu ...
Instagram hesabım B*** ile yaklaşık 1 ay 10 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde, “Giriş Yapanın Sen Olduğunu Onayla” şeklinde bir güvenlik uyarısı alıyor ve kod gönderileceği belirtiliyor. Ancak, hem e-posta hem de telefon numaram güncel olmasına rağmen, giriş kodu hiçbir şek...
Yorumlar