Uyarı Almadan Askıya Alınan İşletme Hesapları İşime Zarar Verdi

Tarsus’ta esnaflık yapıyorum ve iş yerimin Instagram ana hesabı olan tarsustatlıtelas ile birlikte, aynı mail adresine bağlı olan Facebook hesabım ve diğer hesaplarım sonu parti nişan kına ile biten başı yine aynı olan hesaplarım şahsi hesabım Gamze olan 5 Mayıs’ta durup dururken askıya alındı. 2016’dan beri kullandığım bu hesaplarımda herhangi bir topluluk ihlali uyarısı ya da benzeri bir bildirim almamıştım.

Hesaplar askıya alındıktan sonra istenen selfie doğrulamasını yaptım, ardından şifre değişikliği gibi adımları da uyguladım ancak buna rağmen hiçbir hesap düzeltilmedi. Facebook tarafında ise ne telefon numaramı ne de mail adresimi doğrulamama izin verilmiyor, adeta hesaplar çalınmış gibi bir durumla karşı karşıyayım ama bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme almıyorum.

Ticari olarak bu hesaplar üzerinden müşterilerime ulaşıyor ve işlerimi yürütüyordum. Hesapların bir anda kilitlenmesi hem maddi anlamda ciddi zarara uğramama hem de itibarımın zedelenmesine yol açtı. Instagram ve Facebook’un, konuyu acilen inceleyerek tüm hesaplarımı tekrar aktif hale getirmesini ve erişimimin eksiksiz olarak geri verilmesini talep ediyorum.