to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.710 TL İçin Hakaretli Mesajlar Ve Engelleme Nedeniyle Şikayet
Instagram üzerinden “leylaceliktenn” adlı hesaptan cumartesi günü bir elbise siparişi verdim ve 2.710 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Bugün WhatsApp üzerinden kargo durumunu sormak için kibarca mesaj attım.
Kargo bilgisini öğrenmek dışında hiçbir talebim yokken, hesap sahibi kişi bana hakaret içeren mesajlar yazdı ve hemen ardından beni engelledi. Bu nedenle ne sipariş sürecini takip edebiliyorum ne de kendilerine tekrar ulaşabiliyorum. Hakaret içeren konuşmaların ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
Hem ödediğim ücretin akıbeti hem de maruz kaldığım saygısız ve hakaret içeren üslup nedeniyle son derece rahatsız oldum. İlgili hesabın incelenmesini, gerekirse işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden “leylaceliktenn” isimli sayfadan elbise siparişi verdim ve toplam 2.710 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun durumunu öğrenmek için defalarca mesaj attım. En son 11.03.2026 tarihinde tekrar yazdığımda, tarafıma ağır hakaret içeren ifadeler kullanıldı ve ardından hesap tarafından engellendim. Ne ürünüm gönderildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı, üstüne bir de sayfa tarafından bu şekilde küçük düşürücü bir üslup kullanıldı.
Bu sayfa hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür satıcıların sosyal medyada insanları mağdur etmesinin engellenmesini istiyorum. Ayrıca satıcı ile aramızdaki yazışmaların ekran görüntülerini de kanıt olarak şikayetime ekleyeceğim. Ürünüm tarafıma ulaştırılmazsa, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Çok teşekkür ederim
