Ödeme Yaptığım Instagram Satıcısı Hesabı Kapatıldı, Ürün Elime Ulaşmadı

Instagram üzerinden “aybüke yenici” adlı kullanıcıya ait sayfadan bir ürün için sipariş oluşturdum ve 09.03.2026 tarihinde bu kişiyle yaptığım görüşme sonrası karşı tarafa 500 TL havale ödemesi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı.

Ödeme sonrası kısa bir süre Instagram üzerinden yazışma yaptık ancak yaklaşık 15 dakika sonra hesabı tekrar kontrol ettiğimde “kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım ve sayfanın kapatıldığını gördüm. Şu an satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim kanalı bulunmuyor, yalnızca yaptığım havaleye ait dekont bilgilerim mevcut.

Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 500 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde savcılık ve ilgili kurumlara suç duyurusunda bulunarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.