to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Hesapta Ürün Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
Beyhanfashion isimli Instagram hesabından yaklaşık 2–3 gün önce 1.490 TL’ye bir elbise sipariş ettim. Sipariş sonrasında bana IBAN numarası verildi, ancak hesabımdan o IBAN’a para gönderemedim. Daha sonra farklı bir IBAN numarası gönderdiler ve ödemeyi bu kez o kişisel hesaba yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden arandım ve kişisel hesaba para yatırdığım için ürünü gönderemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine iade yapacaklarını, benim de tekrar sipariş oluşturmam gerektiğini ifade ettiler. Ben de söylendiği gibi iade talep ettim ve parayı banka hesabımdan gönderdiğim hesaba geri yatırmalarını bekledim.
Bugün itibarıyla WhatsApp üzerinden ve Instagram’dan yazmama rağmen mesajlarıma bakılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor. Ödediğim 1.490 TL’nin, para gönderdiğim hesaba ait dekont ve yazışmalar dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
