to read complaints and reviews, or file yours. 
O**** T**** Klinik ile Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden tanıştım. Reklamdaki bağlantıya tıkladığımda doğrudan WhatsApp’a yönlendirildim ve ilgilendiğim bir işlemle ilgili bilgi almak istediğimi belirttim. Ardından kurum tarafından telefonla arandım.
Telefona çıkan hanımefendi, daha yüzümü bile görmeden bana ilgili işlem için 1 cl ücretinin 4000 TL olduğunu, minimum 4 cl önerildiğini söyledi. Ben de bütçe açısından, örneğin doktor bana 10 cl önerdiğinde ancak 5 cl’e gücüm yetiyorsa bu şekilde daha düşük bir miktarla işlem yaptırıp yaptırmayacağımı sordum. Önerilen miktarın altında işlem yapılmadığını, aksi halde sonuç alınamayacağını ve mutlaka onların önerdiği miktarı yaptırmam gerektiğini belirtti.
Daha sonra benden yüzümü önden, sağdan ve soldan çekeceğim fotoğrafları göndermemi istediler; ben de gönderdim. Fotoğraflar sonrasında bana, ilgilendiğim işlemin yüzümde “gereksiz ve aşırı dolgu” olduğu için yapamayacaklarını, bunun yerine dört ml normal dolgu yaptırmam gerektiğini söylediler. Telefonla tekrar arandığımda, benimle ilgilenen hanımefendinin hem kurumun sahibiymiş gibi davranması hem de tavrının son derece kaba ve itici olması güvenimi daha da azalttı.
İlgilendiğim işlemle, bana sonrasında önerilen dolgu işleminde kullanılan ürün ve marka aynı olmasına rağmen, biri için “size yapılamaz” denip diğerinde ısrarla “4 ml uygundur” denmesi ciddi bir çelişki oluşturuyor. İlk konuşmada yüzümde aşırı dolgu olduğunu söyleyip, devamında yine 4 ml dolgu önermeleri, kendi açıklamalarıyla büyük bir paradoks yaratıyor ve ticari kaygının ön planda olduğu izlenimini veriyor. Ayrıca, fazla ürün satamayacağı danışanlara karşı nazik ya da çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmediğini bizzat deneyimlemiş oldum.
Bu süreçteki çelişkili açıklamalar, güvensiz iletişim ve kaba üslup nedeniyle bu kuruma kesinlikle güvenmiyorum. Bu şikâyeti, özellikle bu kliniğe gitmeyi düşünen kişilerin telefon görüşmelerinde ve teklif edilen işlemlerde çok dikkatli olmaları için yazıyorum.
Sy Clinic İstanbul ile Instagram üzerinden sadece bilgi almak için yazmak istedim. Ancak profil fotoğrafım olmadığı için hesabımı sahte zannedip hiçbir açıklama yapmadan beni tüm hesaplarından engellediler. Bu sabah itibarıyla engelli olduğumu fark ettim ve bir müşteri olarak yalnızca soru sormak i...
Instagram üzerinden “doğal_tasdoktorr” kullanıcı adına sahip S******* A*** isimli satıcıdan 17 Şubat tarihinde kanser hastası kızım için doğal taş ürünler satın aldım. İlk olarak selenit taşı almayı düşünürken, satıcının tavsiyesi üzerine çeşitli şifa kaynağı olduğu söylenen taşlardan oluşan 4 bilez...
Instagram’daki özzsarıçam adlı sayfadan 25 Kasım’da yaklaşık 1.900 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ürünler bir ay boyunca gelmedi, bu süre içinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben yazınca ürünlerin stokta olmadığını söylediler, oysa ödemeyi çoktan almışlardı. Bunun üzerine para...
Yaklaşık üç gün önce Zeytinburnu Bulvar Caddesi’nde bulunan ve Instagram’da “Proteztirnakzeytinburnu_” adıyla yer alan bir işletmede protez tırnak ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. Instagram üzerinden “ilk gelişinize özel 800 TL” şeklinde indirim reklamlarını gördüğüm için özellikle orayı tercih ettim...
25 Şubat Çarşamba günü Instagram’daki “Ozsaricam” adlı sayfadan kredi kartıyla toplam 1.347,80 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Kargom 26 Şubat’ta elime ulaştı; ancak paket açtığımda yalnızca 680,91 TL tutarındaki ürünün gönderildiğini, 499,90 TL tutarındaki diğer ürünün ise hiç konulmadığını...
Yorumlar