to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulaması Sonrası Instagram Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı
Instagram hesabım “nevaoz7” için uygulama benden kimliğimi doğrulamamı istedi. Ekranda çıkan uyarı üzerine yönlendirmeleri takip ederek selfie çektim ve kimlik belgemi gönderdim. Bu işlemlerden kısa bir süre sonra hesabımın kapatıldığını gördüm.
Hesabımda sadece akrabalarımı ve arkadaşlarımı takip ediyordum, herhangi bir ticari faaliyetim veya kural dışı paylaşımım yoktu. Instagram’ın topluluk kurallarını ihlal edecek bir içerik paylaşmadım, bu nedenle hesabımın kapatılmasına anlam veremiyorum.
Hesabımın incelenerek haksız yere kapatıldıysa derhal tekrar açılmasını özellikle talep ediyorum. Gerekirse ek belge veya doğrulama sağlamaya hazırım, hesabımın mümkün olan en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve hesabıma erişimimin geri verilmesini istiyorum.
Gelişme
Instagram’daki kişisel hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden itiraz sürecini takip ettim, talep edildiği şekilde selfie ve kimlik doğrulamasını da gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hesabım kişisel kullanım amaçlı olup, bu süreçte Instagram’dan hiçbir kural ihlali bildirimi ya da hesap kapatılma sebebine dair bilgilendirme almadım. İtirazımı iletip kimlik doğrulamasını tamamlamama rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum ve herhangi bir ihlal yapmadığım halde bu kadar ağır bir yaptırıma maruz bırakılmamı abartılı ve haksız buluyorum.
Instagram’ın bu durumu daha ciddiye alarak incelemesini, nevaoz7 kullanıcı adlı kişisel hesabımın, doğrulama süreci tamamlanmış olmasına rağmen derhal yeniden açılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e‑posta adresim: [email protected].
