to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Haksızca Kapatıldı Açıklama Ve Çözüm Talebi
Instagram’ı tamamen kişisel kullanım amacıyla kullanıyordum. Bugün hesabım topluluk kuralları gerekçesiyle kapatıldı. Hesap kapatıldıktan sonra yeni bir hesap açtım, o hesap da kısa süre içinde aynı şekilde kapandı. Bu şekilde açtığım her hesap peş peşe kapandı ve toplamda 7 hesabım kapatılmış durumda.
Her kapatılan hesap için uygulama içinden “itiraz et” bölümünü kullanarak itirazda bulundum ancak şu ana kadar somut bir geri dönüş alamadım ve hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama verilmedi. Sürekli hesaplarımın kapatılması nedeniyle platformu kullanamaz hale geldim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hesaplarımın tekrar detaylı olarak incelenmesini ve özellikle kişisel olarak kullandığım hesabımın haksız yere kapatıldıysa yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca topluluk kurallarına aykırı görülen durumun açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma iletilmesini, böylece aynı sorunun tekrar yaşanmaması için nelere dikkat etmem gerektiğini öğrenmek istiyorum.
Gelişme
Instagram’da kişisel kullanım için açtığım hesaplar hiçbir gerekçe ve uyarı mesajı olmadan, açar açmaz otomatik olarak kapatılıyor. Bugün yeniden hesap açmayı denedim ve yine aynı şekilde, herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı.
Daha önce de bu sorunla ilgili itiraz ederek şikayet oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Neden hesaplarımın kapatıldığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Instagram’dan, hesaplarımın neden otomatik olarak kapatıldığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını, bu uygulamanın son bulmasını ve mümkünse kişisel hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
5 Mart saat 00.02’de “Mert_can_4214” ve “s4. Alih” adlı kişisel Instagram hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Daha önce de benzer bir durum yaşamama rağmen bu kez de tarafıma herhangi bir topluluk kuralı ihlali, telif hakkı ya da başka bir ihlale dair uyarı veya uyarı niteliğinde mesaj gönderilmedi. Bu hesaplarımda arkadaşlarımla kurduğum grup sohbetleri, anılarım, mesajlarım ve sosyal çevrem bulunuyordu. Hesaplarımın aniden kapatılması nedeniyle arkadaşlarımla iletişimim kesildi ve yıllardır biriken içeriklerime erişimim tamamen engellendi. Hesaplarımdan biri için uygulama içinden itiraz formu doldurdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Diğer hesabım için de ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı ve şu anda her iki hesabıma da erişemiyorum. Instagram’dan, kapatılan “Mert_can_4214” ve “s4. Alih” kullanıcı adlı hesaplarımın neden kapatıldığına dair acil ve net bir açıklama yapılmasını ve ortada bir ihlal yoksa hesaplarımın ivedilikle tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
