Satıcı 600 TL Haksız Kesintiyi Geri Ödemeli Ve İade Ücretini Açıklamalı

Instagram’da “mutlu_evler_” adlı hesaptan 30 Ocak’ta 2.200 TL’ye koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde büyük geldiği için iade talebi oluşturdum. Satıcı iade kargo ücretinin 600 TL olduğunu söyledi, bunu da kabul ettim ve ürünü Niğde Merkez’den kargoya vererek 600 TL kargo ücretini ödedim.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi yapıldı ancak hesabıma 2.200 TL yerine sadece 1.600 TL yatırıldı. Yani kargo için ödediğim 600 TL’ye ek olarak ürün bedelinden de 600 TL eksik iade yapılarak toplamda 600 TL’m mağduriyetime sebep olacak şekilde kesilmiş oldu. Eğer ürün bedelinden de 600 TL keseceklerse neden benden ayrıca 600 TL kargo ücreti aldılar, bu durumun açıklamasını da yapmıyorlar.

Satıcının haksız yere kesilen 600 TL’yi derhal hesabıma iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.