İşletme Hesabımda DM Kısıtlaması Devam Ediyor Ve İş Akışım Aksıyor

Instagram’da Meta Verified abonesi olarak kullandığım @mertbaaysll isimli business hesabımda, dünden beri devam eden teknik bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 19 saat önce kısıtlama itirazım onaylandı, Hesap Durumu ekranında da “32 dakika önce sona erdi” şeklinde ifade yer alıyor ve kimlik onayımı da eksiksiz tamamladım. Bu aşamadan sonra “Sen olduğunu onayla” butonu da tamamen kapandı.

Buna rağmen hâlâ birçok kişiye DM gönderemiyorum. Bazı kullanıcılara mesajlarım ancak 2–3 denemeden sonra iletilebiliyor, yeni kişilerle ilk kez iletişim kurmaya çalıştığımda ise mesajlarım hiç gitmiyor. Sistemdeki kayıtlara göre kısıtlamamın sona ermiş görünmesine rağmen pratikte DM tarafında devam eden bu durumun net bir teknik hata olduğunu düşünüyorum.

Hesabımın business hesap olması sebebiyle müşterilerimle iletişimim büyük ölçüde DM üzerinden ilerliyor ve bu sorun nedeniyle iş akışım aksıyor, maddi kayba uğruyorum. Tüm bu sebeplerle, Meta / Instagram ekiplerinin hesabımı manuel olarak kontrol edip, devam eden görünmez kısıtlamamın ve DM kısıtlamalarımın acilen tamamen kaldırılmasını rica ediyorum. Şikayetime ilişkin ekran görüntüsünü de ekledim.