to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’da Açıklamasız Ve Haksız Kapatmalara Maruz Kaldım
Instagram’da uzun süredir düzgün ve kurallara uygun şekilde hesap kullanan biriyim. İlk hesabım 17 Aralık’ta hiçbir uyarı almadan aniden kapatıldı. Ardından birkaç kez yeni hesap açmayı denedim, ancak açtığım hesapların hepsi kısa süre içinde tekrar kapatıldı. Son olarak açtığım @semra _b** kullanıcı adlı hesabımı da dün açtım ve 24 saat dolmadan o hesap da kapatıldı.
Her kapatma işleminde tarafıma yalnızca “teknolojimize uygun değildir, kural ihlali” şeklinde genel bir ifade ile bildirim geldi, ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Hiçbir şekilde uygunsuz, hakaret içeren, şiddet, çıplaklık vb. İçerik paylaşmadım, platformu edepli ve saygılı bir biçimde kullandım.
Hesaplarım kapatıldığında kimlik doğrulama ve selfie ile doğrulama adımlarını da uyguladım, buna rağmen yeni açtığım hesap da yine kapatıldı. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de haksız yere sistem tarafından cezalandırıldığımı düşündürüyor.
Instagram’dan talebim, @semra _b*** kullanıcı adlı hesabımın yeniden incelenerek açılması ve haksız bir kapatma söz konusu ise hesabımın kalıcı olarak kullanımına izin verilmesidir.
Gelişme
Instagram hesabım 24 Ocak tarihinde hiçbir uyarı almadan ve gerekçe net bir şekilde belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma otomatik olarak topluluk standartlarına uygun olmadığı ve kural ihlali sebebiyle kapatıldığına dair bir mesaj iletildi ancak hangi paylaşımımın veya hangi davranışımın buna sebep olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Hesabım tamamen kişisel amaçla kullanılıyordu, herhangi bir ticari faaliyetim yoktu ve takipçi sayım 150’yi bile geçmeyen küçük bir hesaptı. Herhangi bir hakaret, şiddet, çıplaklık, dolandırıcılık veya benzeri bir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın kapatılmasını haksız buluyorum.
Uygulama üzerinden gerekli itirazları yaptım ancak geri dönüş alamadım. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının açıkça belirtilmesini ve hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.
Hangi maddeden kapandı