Instagram Hesaplarımın Haksız Kapatılması Ve Tekrarlayan Selfie İsteği

Instagram’da @ly7szt kullanıcı adlı oyun hesabım ve @cadilllaac kullanıcı adlı ana hesabım, 30–40 civarı takipçisi olan son derece sakin ve kendi halindeki hesaplar olmalarına rağmen aynı gece aniden kapatıldı. Arkadaşlarımla normal bir şekilde mesajlaşırken, uygulama içinde “insan olduğundan emin olmak için” şeklinde bir uyarı çıktı ve güvenlik kontrolü istedi. Ekrandaki tüm güvenlik adımlarını tamamladım, ardından benden selfie talep edildi. İstendiği gibi selfie gönderdim ancak sistem peş peşe tekrar tekrar selfie istemeye devam etti ve ben 5–6 kez selfie göndermeme rağmen hesabıma erişim sağlayamadım.

Bu süreçte uygunsuz paylaşım, spam, toplu yorum ya da şikayete konu olacak hiçbir davranışım olmadı. Özellikle oyun hesabımda sadece oyun içerikleri paylaşıyordum, ana hesabımda da kendi fotoğraflarım ve anılarım vardı. Müstehcen içerik paylaşan birçok hesap açık şekilde dururken, sadece kendi fotoğraflarımı paylaştığım ve kimseye zarar vermediğim hesaplarımın kapatılması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur etti. Yıllardır kullandığım bu hesaplarda biriken anılarımın ve içeriklerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden yok olmasını istemiyorum.

Instagram’dan beklentim, her iki hesabımın da incelenip gereksiz yere kapatıldıysa tekrar aktif hale getirilmesidir. Eğer sistemsel bir hata nedeniyle bu durum yaşandıysa, bunun açıkça belirtilmesini ve hesaplarıma erişimimin en kısa sürede yeniden sağlanmasını talep ediyorum.