to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Sürekli Kapanıyor Ve Açılmıyor
Uzun süredir Instagram’da hesaplarım durduk yere kapanıyor ve artık gerçekten bıktım. Eski hesabım hiçbir uyarı almadan kapandı, bunun üzerine yeni bir hesap açtım, o hesap da açıldıktan yaklaşık 1 saat sonra tekrar kapandı. Bu durum şimdiye kadar yaklaşık 6–9 defa yaşandı ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Hesaplar kapandığında uygulama içinde yalnızca “itirazda bulun” seçeneği çıkıyor, itiraz ettiğimde ise kısa bir süre sonra yine hesabım kapatılıyor. Ne net bir açıklama alıyorum ne de sorunun tam olarak neden kaynaklandığını anlayabiliyorum.
Instagram’ın, kapanan hesabımı yeniden açmasını ve bu hesap kapatmalarının nedenini açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirmesini istiyorum. Sürekli hesap açıp 1 saat içinde kapandığını görmekten yoruldum, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ya da eski hesabım a*** geri açın aksi halde dava edeceğim.
Gelişme
Ayseel_48 kullanıcı adlı Instagram hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı almadan aniden kapatıldı. Uygulama içinde sadece itiraz etmem istendi, defalarca itiraz etmeme rağmen her seferinde otomatik olarak reddedildi ve neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra benden kimlik fotoğrafım istendi, onu da göndermeme rağmen hesabım tekrar açılmadı.
Bu hesapta kendi fotoğraflarım, arkadaşlarımla olan fotoğraflarım ve benim için önemli anılarım bulunuyordu. Hesabımın neden kapatıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmeden, itirazlarım da değerlendirilmeden kapatılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Yasal kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen sonuç alamam da ayrı bir güvensizlik oluşturdu.
Instagram’dan talebim, Ayseel_48 kullanıcı adlı hesabımın yeniden açılması ve bir daha keyfi şekilde kapatılmayacağına dair güvence verilmesidir. Ayrıca yapılan bu hatalı işlem ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tazminat ödenmesini de istiyorum. Hesabımın incelenmesini ve bu haksız uygulamanın düzeltilmesini arz ediyorum.
