Instagram Hesaplarım Haksız Yere Kapatılıyor

Ben, İlayda Y********. Uzun süredir Instagram hesaplarım haksız yere kapatılıyor ve artık 3–4 aydır Instagram kullanamıyorum. Ne zaman yeni bir hesap açsam kısa süre içinde askıya alınıyor, yüz tanıma ve kimlik doğrulaması isteniyor, tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen hesabım kalıcı olarak kapatılıyor.

Son olarak dün sabah yeni bir hesap açtım, akşam saatlerinde ise bu hesap da hiçbir gerekçe detaylandırılmadan, topluluk standartlarını ihlal ettiğim söylenerek kalıcı olarak kapatıldı. Bu hesapta kullandığım e‑posta adresi: y******************@gmail.com. Hesabı açtıktan sonra spam, hakaret, uygunsuz içerik, sahtecilik gibi topluluk standartlarını ihlal edebilecek hiçbir paylaşım yapmadım ve herhangi bir kuralı bilerek ya da bilmeyerek çiğnediğimi düşünmüyorum. Buna rağmen her seferinde standart bir yanıtla hesabımın inceleme sonucu kapatıldığı bildiriliyor.

Uygulamayı silip yeniden yüklememe, farklı e‑posta adresleri ile yeniden denememe rağmen sorun devam ediyor ve artık kalıcı şekilde platformu kullanamaz hale geldim. Hiçbir net açıklama yapılmadan ve detaylı inceleme imkanı tanınmadan sürekli hesaplarımın kapatılması beni mağdur ediyor.

Instagram’dan beklentim, hesabımın ve bağlı olduğu cihaz/kişisel bilgilerimin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere kapatıldığını düşündüğüm erişimin yeniden sağlanması ve gelecekte aynı sorunu yaşamamak için bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır.