Instagram Hesaplarım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Uzun süredir bireysel olarak kullandığım Instagram hesabım ve sonrasında açtığım bir diğer kişisel hesabım, herhangi bir uyarı veya bildirim almadan bir anda askıya alındı ve kapatıldı. Toplamda yaklaşık beş civarında hesabım bu şekilde sorun yaşadı, ancak özellikle “a****2” ve “al****” kullanıcı adlı son iki hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.

İlk hesabım bir süre önce bot basma gerekçesiyle kapatıldı, ancak zaten yaklaşık 70 civarı takipçisi olan, gizli bir hesaptı ve kesinlikle bot kullanmıyordum. Daha sonra açtığım hesabım da "kurallara aykırı" gerekçesiyle kapatıldı, fakat bana somut bir sebep açıklanmadı. Hiçbir ihlal yaptığımı düşünmüyorum, üstelik kapanmadan önce herhangi bir uyarı da almadım, hesaplarım bir anda askıya alındı.

İtiraz sürecinde Instagram’ın istediği video doğrulama ve doğrulama kodu işlemlerini daha önce birden fazla kez yaptım, ancak buna rağmen hesaplarım açılmadı ve kalıcı olarak kapatıldı. Neden kapatıldığını anlayamadığım, yıllardır emek verdiğim kişisel hesaplarımı bu şekilde kaybetmek beni ciddi anlamda mağdur etti.

Instagram’dan talebim, haksız yere kapatıldığını düşündüğüm “aleyna_ertkn2” ve “a*****” kullanıcı adlı iki bireysel hesabımın tekrar incelenmesi ve uygun görülmesi halinde erişime açılmasıdır. En azından hangi somut gerekçelerle kapatıldıklarının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.