Instagram Hesabıma Şifre Yenileme Hatası Yüzünden Giriş Yapamıyorum

Instagram hesabım yaklaşık bir ay önce sebepsiz yere kapandı, uzun uğraşlar sonunda hesabımı yeniden açabildim fakat şimdi de şifremi yenileyemediğim için hesabıma normal şekilde giriş yapamıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden “şifremi unuttum” bölümüne giriyorum, e-posta seçeneğini işaretleyip kod gönderiyorum. Kod mailime geliyor, doğru şekilde giriyorum ancak her defasında hata veriyor ve şifreyi değiştiremiyorum.

Aynı işlemi WhatsApp üzerinden kod alarak da denedim, orada da yine kodu girdikten sonra hata alıyorum ve yeni şifre belirleyemiyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır bu sorun devam ediyor ve hesabıma normal Instagram uygulamasından giriş yapamıyorum.

Instagram’dan beklentim, hesabım için şifre yenileme hatasının düzeltilmesi ve yeni bir şifre oluşturarak uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmemin sağlanmasıdır. Uzun süredir bu problemle uğraşıyorum ve kendi başıma çözemiyorum, bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını istiyorum.