Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Yardım Merkezi Çalışmıyor

Instagram’da “a**” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 1 yıl önce ele geçirildi ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Hesabın bağlı olduğu telefon numarası kötü niyetli kişiler tarafından değiştirilmiş, ancak hesapta kayıtlı e-posta adresi hâlâ bana ait olmasına rağmen Instagram bu e-postaya doğrulama veya giriş kodu göndermiyor.

Uygulama üzerinden ve diğer tüm yönlendirmeleri takip ederek “hesabım ele geçirildi / giriş yapamıyorum” adımlarını denedim, ancak özellikle help Center / yardım merkezi sayfası bozuk olduğu için açılmıyor. Bu yüzden gerekli formları da dolduramıyorum. Tüm yöntemleri denememe rağmen hesabımı kurtaramadım ve adeta arada kalmış durumdayım. Hesap şu an aktif olarak kullanılmıyor, ele geçirilip bırakılmış görünüyor fakat ben yine de kendi hesabıma erişemiyorum.

Instagram’dan, hesabımın bağlı olduğu e-posta adresine yeniden güvenlik / doğrulama kodu gönderilmesinin sağlanmasını veya mümkünse “a**” kullanıcı adlı hesabımın güvenli bir şekilde tekrar bana iade edilmesini talep ediyorum.